TVC
Giới thiệu dự án
Dự án đào tạo “Ứng dụng AI cho doanh nghiệp” được triển khai cho Tranfa – một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh và vận hành, với nhu cầu tối ưu hiệu suất làm việc và nâng cao năng lực cạnh tranh trong môi trường số.
Trong bối cảnh doanh nghiệp đang đối mặt với áp lực về tốc độ xử lý công việc, tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả vận hành, việc ứng dụng AI trở thành một giải pháp thiết yếu nhằm cải thiện năng suất và chuẩn hóa quy trình làm việc.
Tổng quan dự án
- Khách hàng: Tranfa
- Hạng mục: Đào tạo ứng dụng AI trong doanh nghiệp (AI Training Program)
- Ngành: Kinh doanh – Vận hành doanh nghiệp
- Vai trò: AI Training Lead / Strategic Consultant
- Phạm vi: Khảo sát – thiết kế chương trình – đào tạo – hỗ trợ sau khóa học
Bài toán doanh nghiệp
Trước khi triển khai đào tạo, Tranfa gặp các vấn đề phổ biến:
- Quy trình làm việc còn phụ thuộc nhiều vào thủ công
- Nhân sự chưa có kỹ năng ứng dụng AI vào công việc thực tế
- Thiếu hệ thống hướng dẫn cụ thể theo từng phòng ban
- Chưa tận dụng AI để tối ưu nội dung, bán hàng và vận hành
👉 Bài toán đặt ra không chỉ là đào tạo công cụ, mà là:
xây dựng hệ thống ứng dụng AI phù hợp với từng chức năng trong doanh nghiệp.
Chiến lược triển khai đào tạo
Dự án được triển khai theo mô hình AI Adoption & Business Optimization Framework, tập trung vào khả năng ứng dụng thực tế:
1. Khảo sát và phân tích doanh nghiệp (Business Analysis)
- Làm việc trực tiếp với khách hàng để xác định pain points
- Phân tích workflow từng phòng ban
- Xác định các điểm có thể ứng dụng AI hiệu quả
2. Thiết kế chương trình đào tạo (Training Design)
- Xây dựng giáo án đào tạo chi tiết (Curriculum Development)
- Thiết kế slide bài giảng theo hướng thực chiến
- Đề xuất các công cụ AI phù hợp với từng bộ phận
3. Xây dựng hệ thống Prompt (Prompt Engineering)
- Tạo bộ prompt chuẩn cho từng phòng ban:
- Marketing
- Kinh doanh
- Vận hành
- Đảm bảo có thể áp dụng ngay vào công việc thực tế
Quy trình triển khai
1. Làm việc với khách hàng
- Khảo sát nhu cầu và vấn đề doanh nghiệp
- Xây dựng nội dung đào tạo phù hợp
- Thống nhất mục tiêu và lộ trình triển khai
2. Chuẩn bị đào tạo (Pre-training)
- Xây dựng slide bài giảng
- Hoàn thiện giáo án chi tiết
- Chuẩn bị tài liệu in ấn
- Thiết kế chứng chỉ hoàn thành khóa học
- Sắp xếp lịch học và kế hoạch triển khai
- Tổ chức đội ngũ:
- Trợ giảng
- Team media ghi hình
3. Triển khai đào tạo (Training Execution)
- Trực tiếp giảng dạy và hướng dẫn học viên
- Demo ứng dụng AI theo từng tình huống thực tế
- Hỗ trợ học viên thực hành trực tiếp
- Giải đáp các vấn đề phát sinh trong quá trình học
4. Hỗ trợ sau đào tạo (Post-training Support)
- Giải đáp thắc mắc của học viên sau khóa học
- Tối ưu và cập nhật bộ prompt
- Hỗ trợ doanh nghiệp triển khai AI vào thực tế
Kết quả đạt được
- Doanh nghiệp hiểu rõ cách ứng dụng AI trong từng phòng ban
- Tối ưu quy trình làm việc và giảm thời gian xử lý
- Xây dựng hệ thống prompt có thể sử dụng lâu dài
- Nâng cao năng lực đội ngũ nhân sự trong việc ứng dụng AI
Giá trị mang lại
Dự án không chỉ là một khóa đào tạo, mà còn:
- Đặt nền móng cho chuyển đổi số trong doanh nghiệp
- Chuẩn hóa quy trình làm việc với AI
- Tăng khả năng cạnh tranh trong môi trường kinh doanh hiện đại
